A transformação digital na medicina: a nova era do atendimento humanizado

A medicina sempre foi marcada por grandes revoluções: da descoberta dos antibióticos à invenção dos exames de imagem, cada avanço trouxe melhorias significativas para médicos e pacientes. Agora, estamos vivendo uma nova era: a transformação digital para aproximar médicos e pacientes no atendimento. Ferramentas inovadoras, como a telemedicina e a inteligência artificial, estão remodelando a forma como os profissionais de saúde trabalham e como os pacientes acessam os cuidados médicos.

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Todo avanço é bem-vindo, mas não podemos desviar o olhar do alvo: servir ao paciente, oferecendo cuidado humanizado ao exercer a arte de curar. Neste conteúdo, vamos entender mais sobre os impactos da transformação digital na medicina, abordando como usar os recursos disponíveis a favor da comunidade. 

Teleconsultas: a dualidade entre acessibilidade e qualidade de atendimento

As teleconsultas se consolidaram como uma solução de serviços remotos da medicina. Segundo dados da Federação Nacional de Saúde Suplementar, o número de atendimentos por telemedicina no Brasil saltou de 11 milhões (entre 2020 e 2022) para 30 milhões em 2023, representando um crescimento de 172% em um único ano. 

De um lado temos o aumento de acesso aos serviços de saúde, especialmente em regiões remotas, e em contrapartida, as preocupações relacionadas à qualidade do atendimento e à segurança dos dados dos pacientes. Especialmente quando falamos de medicina humanizada, pesquisa realizada pela plataforma Capterra revelou que 49% dos pacientes que utilizaram a telemedicina apontaram a falta de interação pessoal como uma das principais desvantagens do atendimento remoto. Além disso, 36% dos entrevistados que conhecem a telemedicina, mas não a utilizam, preferem consultas presenciais justamente pela interação direta com o médico.

O Hospital Israelita Albert Einstein, em parceria com o Ministério da Saúde, também avaliou o uso da telemedicina em Unidades de Terapia Intensiva (UTIs) públicas no Brasil. O ensaio clínico randomizado, que envolveu mais de 17 mil pacientes, concluiu que a telemedicina não contribuiu para a redução do tempo de internação, nem melhorou significativamente os desfechos clínicos. Isso sugere que, em contextos de alta complexidade, a telemedicina pode não oferecer os benefícios esperados.

Telemedicina não é a vilã. Esse formato apenas evidencia um fator grave – a falta de momentos de qualidade na relação médico-paciente, em que parte significativa do tempo do consultório é gasto com burocracias e poucos períodos dedicados ao atendimento humanizado. 

A inteligência artificial como aliada de proximidade verdadeira 

Não falamos de futuro, falamos de presente: as soluções de IA já integram o cotidiano médico e se mostram valiosas na eficiência diagnóstica, na personalização do cuidado e na gestão clínica. Inteligência artificial se tornou essencial para contribuir nas decisões médicas mais precisas, redução de erros e melhor alocação de recursos humanos e financeiros. 

Esse movimento traz modernização dos fluxos assistenciais, tornando-os mais inteligentes, integrados e acessíveis. Inclusive, você pode acessar um ebook com o panorama real de soluções HealthTech para ampliar sua atuação com a ajuda da tecnologia clicando aqui. 

Ainda dentro das soluções em IA, destaca-se a solução Nuvie, que facilita o cotidiano médico ao revolucionar a forma como se lida com a burocracia. Nuvie é o único assistente de voz que permite ao médico criar, assinar e compartilhar seus documentos clínicos de qualquer lugar, até mesmo em deslocamentos. A plataforma - disponível nas versões web, em extensão Chrome e aplicativo Android e iOS - conta com milhares de termos médicos, garantindo  altíssima precisão nas transcrições. Na consulta, basta abrir o microfone e se concentrar no paciente, que Nuvie faz o resto: gera prontuários inteligentes e permite a assinatura digital de documentos, além do compartilhamento de receitas, atestados e pedidos de exames com os pacientes. 

Graças à tecnologia de reconhecimento de voz e registros clínicos, com Nuvie os profissionais podem:

• Preencher prontuários em tempo real: basta ditar as informações, e o sistema transcreve automaticamente, reduzindo o tempo gasto com digitação. 

• Gerar pedidos de exames e receitas por voz: sem precisar alternar entre telas, o médico solicita exames e prescreve medicações de maneira prática e fluida. 

• Registrar anotações com rapidez e precisão: cada detalhe da consulta fica documentado instantaneamente, garantindo maior organização e continuidade do tratamento. 

• Acessar tudo de qualquer lugar: o prontuário digital fica disponível para consulta posterior, facilitando o acompanhamento dos pacientes.

O futuro da medicina é de conexão real, com soluções digitais

A digitalização da medicina não é mais uma tendência do futuro – ela já está acontecendo. Com a telemedicina e tecnologias, como Nuvie, médicos podem atender mais, melhor e com mais qualidade de vida, enquanto pacientes ganham mais acesso e comodidade. Tudo isso sem abrir mão do relacionamento humanizado. 

Se você quer viver essa revolução e otimizar sua rotina, experimente Nuvie e descubra como a tecnologia de voz pode transformar sua prática médica.